Aktivitas Supply Chain Management: Pengertian, Hingga Contohnya

Artikel ini akan membahas secara lengkap dan detail tentang pengertian, komponen dasar, aktivitas, serta contoh dari Supply Chain Management.

Pengertian Supply Chain Management

Supply Chain Management (SCM) adalah sistem pengelolaan aliran barang, informasi, dan dana dalam suatu proses yang terintegrasi, mulai dari pemasok bahan baku hingga produk jadi yang sampai ke tangan konsumen akhir. SCM mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian semua aktivitas terkait produksi, pembelian, penyimpanan, transportasi, serta pengelolaan hubungan dengan pemasok, distributor, dan pelanggan.

SCM bertujuan untuk menciptakan nilai tambah bagi perusahaan dengan mengoptimalkan seluruh proses rantai pasok. SCM yang baik memungkinkan perusahaan untuk merespons permintaan pasar dengan lebih cepat, mengurangi biaya, serta meningkatkan kualitas produk dan layanan.

5 Komponen Dasar Supply Chain Management

Supply Chain Management terdiri dari beberapa komponen penting yang bekerja secara sinergis untuk memastikan aliran barang, informasi, dan dana berjalan dengan lancar. Di sini, kita akan menelusuri lima komponen dasar yang menjadi fondasi dari sistem Supply Chain Management yang efektif:

1. Perencanaan (Planning)

Perencanaan adalah tahap pertama dalam SCM, di mana perusahaan menetapkan strategi untuk memenuhi permintaan pelanggan. Proses ini melibatkan perencanaan produksi, inventaris, transportasi, dan pengelolaan hubungan dengan pemasok.

2. Sumber Daya (Sourcing)

Sourcing mencakup proses pemilihan pemasok yang tepat, pengadaan bahan baku, serta pengelolaan hubungan jangka panjang dengan pemasok. Keberhasilan sourcing sangat bergantung pada kemampuan perusahaan dalam menjalin hubungan baik dengan pemasok, sehingga dapat memastikan ketersediaan bahan baku yang berkualitas dan tepat waktu.

3. Pembuatan (Manufacturing)

Proses pembuatan melibatkan transformasi bahan baku menjadi produk jadi. Aktivitas ini mencakup produksi, perakitan, pengujian, dan pengemasan produk. Efisiensi dalam proses pembuatan sangat penting untuk mengurangi biaya dan waktu produksi.

4. Pengiriman (Delivery)

Pengiriman meliputi semua aktivitas yang terkait dengan distribusi produk jadi ke pelanggan akhir. Ini termasuk manajemen transportasi, pergudangan, dan logistik. Pengiriman yang tepat waktu dan efisien sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan.

5. Pengembalian (Returns)

Proses pengembalian mencakup pengelolaan produk yang dikembalikan oleh pelanggan. Ini bisa terjadi karena produk rusak, tidak sesuai, atau alasan lainnya. Pengelolaan pengembalian yang efektif membantu perusahaan dalam mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan meminimalkan kerugian.

5 Aktivitas Supply Chain Management

Image by Lifestylememory on Freepik

Di bawah ini adalah lima aktivitas utama yang sangat berpengaruh dalam Supply Chain Management perusahaan:

1. Pengelolaan Persediaan (Inventory Management)

Pengelolaan persediaan adalah aktivitas yang bertujuan untuk memastikan ketersediaan produk yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan tanpa menimbulkan kelebihan stok. Strategi yang digunakan dalam pengelolaan persediaan dapat bervariasi, mulai dari just-in-time hingga safety stock.

2. Manajemen Hubungan dengan Pemasok (Supplier Relationship Management)

Aktivitas ini mencakup pengelolaan hubungan dengan pemasok untuk memastikan kelancaran pasokan bahan baku dan komponen. Hubungan yang baik dengan pemasok dapat membantu perusahaan dalam mendapatkan harga yang lebih kompetitif dan memastikan kualitas bahan baku yang konsisten.

3. Manajemen Logistik (Logistics Management)

Manajemen logistik melibatkan perencanaan, implementasi, dan pengendalian aliran barang dari titik asal ke titik tujuan. Ini termasuk transportasi, penyimpanan, dan distribusi produk jadi. Efisiensi logistik sangat penting untuk mengurangi biaya dan meningkatkan kecepatan pengiriman.

4. Peramalan Permintaan (Demand Forecasting)

Peramalan permintaan adalah proses yang digunakan untuk memprediksi permintaan pelanggan pada masa mendatang. Peramalan yang akurat memungkinkan perusahaan untuk merencanakan produksi dan persediaan dengan lebih baik, sehingga dapat menghindari overproduction atau stockout.

5. Pengelolaan Pengembalian Produk (Reverse Logistics)

Pengelolaan pengembalian produk melibatkan semua aktivitas yang terkait dengan pengelolaan produk yang dikembalikan oleh pelanggan. Ini bisa termasuk pemrosesan pengembalian, pengelolaan inventaris yang dikembalikan, dan pengolahan ulang produk.

Contoh Supply Chain Management

Untuk lebih memahami bagaimana Supply Chain Management diterapkan dalam dunia nyata, mari kita lihat beberapa contoh konkret dari implementasi SCM di berbagai industri:

1. Industri Otomotif

Dalam industri otomotif, SCM sangat penting untuk memastikan bahwa semua komponen yang dibutuhkan untuk merakit kendaraan tersedia tepat waktu dan dalam jumlah yang tepat. Perusahaan otomotif besar menggunakan sistem SCM yang kompleks untuk mengelola ribuan pemasok dan jutaan komponen setiap harinya.

2. E-commerce

Perusahaan e-commerce besar menggunakan SCM untuk mengelola pengadaan, penyimpanan, dan pengiriman jutaan produk ke pelanggan di seluruh dunia. Dengan menggunakan teknologi canggih dan sistem logistik yang efisien, Amazon mampu mengirimkan produk dengan cepat dan dengan biaya yang rendah.

Supply Chain Management adalah proses kompleks yang melibatkan banyak aktivitas dan komponen untuk memastikan aliran barang, informasi, dan dana berjalan dengan lancar dari pemasok hingga konsumen akhir. Dengan pengelolaan SCM yang baik, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dalam mengelola hubungan dengan pemasok dan mitra bisnis lainnya, penting untuk memberikan penghargaan yang tepat sebagai bentuk apresiasi. Pluxee Gift menawarkan solusi hadiah yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Dengan Pluxee Gift, Anda dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan mitra bisnis, yang pada akhirnya akan memperkuat hubungan jangka panjang. Pluxee Gift bisa Anda berikan kepada karyawan atau mitra Anda untuk digunakan di lebih dari 800 merchants dan 30.000 outlets yang tersebar di seluruh Indonesia.

Jadi, jangan lewatkan kesempatan untuk memberikan yang terbaik bagi mitra bisnis Anda. Dapatkan Pluxee Gift dari Pluxee dan hubungi Pluxee hari ini!