Blog

Motivasi memiliki peranan penting dalam kinerja karyawan. Tanpa adanya motivasi, karyawan akan cenderung memiliki kinerja yang kurang memuaskan. Untuk itu, Anda harus terus mengusahakan agar karyawan tetap memiliki motivasi kerja. Memang tidak mudah, namun bukan berarti Anda tidak dapat mengusahakannya. Berikut ini beberapa cara memotivasi karyawan yang efektif.

Strategi customer relationship adalah sebuah upaya yang dilakukan perusahaan untuk mempertahankan klien atau pelanggan mereka. Anda mungkin juga mengenal customer relationship ini sebagai customer relationship management. Metode customer relationship sendiri membahas mengenai bagaimana caranya untuk mempertahankan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan kualitas hubungan antara perusahaan dan pelanggan setia.

Hubungan antara perusahaan dan pelanggan ini sangat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan yang menjaga hubungan pelanggan dengan baik akan lebih mudah meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang loyal tidak akan mudah beralih ke kompetitor lain. Selain itu juga bisa membuat usaha Anda semakin berkembang dan revenue usaha Anda pun akan meningkat. Lalu, bagaimana cara menerapkan strategi customer relationship management ini? Simak penjelasannya berikut ini!

Memberikan reward atau penghargaan kepada karyawan merupakan sebuah keharusan. Bagaimana pun juga, mereka adalah orang-orang yang membantu Anda untuk menjalankan perusahaan.

Voucher belanja kini menjadi alternatif hadiah yang banyak diminati orang. Terlebih jika voucher belanja tersebut dapat digunakan di beragam merchant dan outlet, tentu bisa menjadi sebuah hadiah yang istimewa. Dengan voucher belanja semacam ini, Anda bisa memberikan hadiah terbaik untuk orang terkasih yang sudah pasti sesuai dengan keinginan mereka.

Pluxee hadir dengan beragam pilihan voucher, yang dapat digunakan di lebih dari 400 merchant dan 19.000 outlet di seluruh Indonesia. Bagaimana cara memesan voucher Pluxee? Cukup gunakan gadget Anda, maka voucher Pluxee pun bisa langsung di pesan. Berikut penjelasan lengkapnya.

Kinerja karyawan sangat mempengaruhi kelangsungan perusahaan. Karyawan yang memiliki kinerja baik jelas akan membuat perusahaan Anda semakin berkembang. Namun, sayangnya karyawan tidak selalu berada dalam performa terbaiknya saat bekerja. Maka, tugas Anda sebagai pemimpin perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan yang efektif.

Customer Lifetime Value (CLV) adalah salah satu indikator yang digunakan untuk menentukan nilai dari pelanggan sebuah perusahaan. Metrik ini dinilai akurat sehingga banyak digunakan oleh perusahaan dalam menghitung nilai pelanggan mereka. Sudahkah Anda mengenal CLV? Berikut penjelasan singkat tentang CLV beserta kegunaannya untuk perusahaan Anda.

Anda sudah mendapat voucher Pluxee tapi masih bingung bagaimana cara menggunakannya? Tenang, artikel ini akan memuat panduan lengkap tentang cara menggunakan voucher Pluxee. Bagi Anda mitra merchant Pluxee pun dapat mengikuti panduan berikut apabila masih kesulitan untuk menggunakan voucher Pluxee sebagai alat pembayaran.

Siapa yang tidak senang mendapatkan voucher? Terlebih yang diberikan secara cuma-cuma dan bisa dipakai di banyak tempat. Jika itu yang Anda cari, maka voucher Pluxee adalah sebuah pilihan tepat.

Setiap perusahaan tentu ingin memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggannya. Namun demikian, ada beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan itu sendiri. Apabila faktor-faktor tersebut dapat dipenuhi dengan baik, maka loyalitas pelanggan pun tercipta sehingga pendapatan bisnis pun meningkat. Bahkan di tengah persaingan bisnis yang kian ketat, perusahaan Anda tetap mampu bertahan dan unggul karena pelanggan merasa mendapatkan pelayanan yang diinginkan. Lantas, apa saja faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan? Berikut informasinya untuk Anda.

Apa itu loyalty program? Pernahkah Anda mendengar istilah ini sebelumnya? Loyalty program merupakan program yang bisa memberikan customer akses untuk memperoleh produk baru suatu perusahaan atau brand, voucher khusus atau free product yang akan dimaksudkan untuk menjaga keberlangsungan pertumbuhan perusahaan melalui kesetiaan pelanggan. Tujuan utama program ini sendiri adalah memberi reward kepada pelanggan setia.

Memberikan cukup banyak benefit untuk customer, loyalty program tidak selalu berhasil menarik minat pelanggan. Tapi jangan khawatir, ada beberapa cara yang bisa Anda coba agar loyalty program yang Anda usung diminati pelanggan. Yuk, simak informasi lengkapnya di bawah ini!

Kepuasan pelanggan merupakan hal paling vital bagi perjalanan sebuah bisnis baik produk maupun bidang jasa. Namun, tidak sedikit pula pengusaha yang masih belum mengetahui bagaimana cara membangun kepuasan pelanggan dengan tepat. Sebenarnya, hal tersebut bisa dilakukan dengan baik jika memperhatikan segala aspek yang dimiliki baik dari segi produk hingga pelayanan yang diberikan. Untuk lebih jelasnya mengenai cara membangun kepuasan pelanggan ini, Anda bisa simak ulasannya berikut:

Ketika Anda membangun sebuah bisnis, baik itu berupa produk maupun jasa ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan. Salah satunya ialah mengenai kepuasan pelanggan. Mengapa demikian?